Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Food-Truck-Website sowie alle Anfragen und Buchungen rund um Catering- und Eventdienstleistungen von Musti der Chef. Sie sorgen für Transparenz, Sicherheit und Verlässlichkeit im Umgang miteinander.
Mit unseren klar formulierten AGB zeigen wir unsere Professionalität und unser Engagement für höchste Qualität – egal ob bei Street Food, Event-Catering oder frischen Pommes aus unserer mobilen Küche.
AGB – Unsere Vertragsgrundlagen
Leistungsumfang
Unsere Angebote umfassen individuelle Street-Food-Konzepte, frische Zubereitung vor Ort und professionelle Betreuung Ihrer Veranstaltung.
Buchungsbedingungen
Klare Buchungsabläufe, verbindliche Terminreservierung und faire Stornierungsregeln garantieren Planungssicherheit.
Sichere Zahlung
Flexible Zahlungsarten und transparente Abrechnung sorgen für eine reibungslose Abwicklung – für Privat- und Geschäftskunden.
Haftung & Datenschutz
Ihr Vertrauen ist uns wichtig: Wir agieren nach höchsten HACCP-Standards und schützen Ihre Daten nach DSGVO.
Vertiefende AGB-Bestimmungen
§ 1 Vertragsabschluss: Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Musti der Chef kommt erst durch schriftliche Bestätigung oder Annahme einer Bestellung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, bis eine Bestätigung erfolgt.
§ 2 Stornierung: Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bis 14 Tage vor dem Event entstehen keine Kosten. Bei späteren Absagen werden bis zu 80 % des vereinbarten Gesamtpreises fällig.
§ 3 Haftungsausschluss: Musti der Chef haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse oder durch Dritte entstehen. Für Schäden am Equipment durch unsachgemäßen Gebrauch haftet der Kunde.
§ 4 Hygienevorschriften (HACCP): Die Zubereitung und Ausgabe der Speisen erfolgt nach aktuellen HACCP-Standards. Der Kunde verpflichtet sich, die Einhaltung dieser Vorschriften am Einsatzort zu ermöglichen.
§ 5 Pflichten des Kunden: Der Kunde stellt sicher, dass alle erforderlichen Anschlüsse (Strom, Wasser) bereitgestellt werden und der Veranstaltungsort zugänglich ist. Änderungen müssen rechtzeitig mitgeteilt werden.
FAQ zu unseren AGB & Buchungsabläufen
Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Ablauf von Buchungen und Cateringverträgen mit Musti der Chef. Transparenz ist uns wichtig – damit du genau weißt, woran du bist.
Wie läuft eine Buchung bei Musti der Chef ab?
Du stellst eine Anfrage, wir prüfen die Verfügbarkeit und schicken dir ein unverbindliches Angebot zu. Nach deiner Bestätigung erhältst du eine Buchungsbestätigung und alle Infos zum Ablauf.
Für spezielle Wünsche oder große Events empfehlen wir eine frühzeitige Kontaktaufnahme.
Wann ist ein Cateringvertrag verbindlich?
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn du unser Angebot schriftlich bestätigst und wir dir die Auftragsbestätigung zusenden. Alle Details sind dann verbindlich geregelt.
Für Rückfragen stehen wir jederzeit bereit.
Was passiert bei einer Stornierung?
Stornierungen sind möglich, es gelten jedoch unsere in den AGB festgelegten Fristen und Gebühren – je nach Zeitpunkt der Absage.
Die genauen Stornierungsbedingungen findest du in unseren AGB.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nach dem Event erhältst du eine Rechnung, die innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen ist. Andere Zahlungsmodalitäten können individuell vereinbart werden.
Bei Fragen zur Abrechnung helfen wir gerne weiter.
Sind Änderungen am Vertrag nachträglich möglich?
Kleinere Anpassungen (z.B. Personenzahl) sind nach Absprache oft möglich. Wende dich rechtzeitig an uns, damit wir flexibel reagieren können.
Für kurzfristige Änderungen empfehlen wir direkte Kontaktaufnahme.